Mais le poste offre des compensations : le métier de chef de projet multimédia est un métier polyvalent, créatif, riche en contacts, et permettant de vivre au rythme des dernières avancées technologiques. Rigoureux et réactif, le chef de projet multimédia possède des compétences à la fois techniques et commerciales. Au bout de quelques années, le chef de projet multimédia peut évoluer vers un poste de directeur de production ou de directeur de projets.

Dans ce cas, il occupe un poste de gestionnaire dont le rôle consiste à négocier les contrats et à manager des équipes de chefs de projet. Mon rôle consiste à développer le marketing produit : définition du vocabulaire, création de supports de communication, stratégie produit.

Dans un premier temps, il prend note et synthétise les idées du comité de direction. À partir de ces données, il élabore une stratégie de communication : quels supports de communication? Avec quel budget? Avec quels objectifs? Il doit donc avoir une bonne présentation et des qualités relationnelles.

Une carrière débutée dans la communication reste marquée par cette spécialisation. Le côté positif du métier est sa richesse. Cette dernière option est de plus en plus fréquente, affirme Rosanne Carlier. Le premier virage se prend généralement vers ans. Ceux qui changent de voie plus tard, vers 50 ans et plus, optent généralement pour un statut de consultant senior. Ainsi, la grande consommation embauche du personnel spécialisé comme les chefs de rayon, la banque, des chargés de clientèle.

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Depuis huit mois, je suis vendeur et adjoint de plusieurs rayons épicerie. Mon rôle chaque matin : assurer le réapprovisionnement des têtes de gondole. Je prépare aussi les étiquettes annonçant une promotion et offre mon aide aux clients qui ne trouvent pas un produit.

Il est donc notamment chargé de son approvisionnement et de veiller à la bonne présentation du produit afin de le rendre attractif. Les vendeurs sont, en outre, de plus en plus spécialisés. Ils doivent avoir une parfaite connaissance de leurs produits. Pour cela, des formations techniques leur sont proposées en interne et par les fournisseurs. Leurs missions commerciales comprennent, évidemment, une grande partie de conseil à la clientèle. Il doit se montrer méthodique, bien gérer son temps. Plusieurs événements peuvent survenir en même temps : par exemple, une commande et un client pour du service après-vente.

Il doit également être motivé. Le vendeur est souvent amené à côtoyer un public assez large. Un vendeur travaille souvent — et de plus en plus — le soir et le week-end, et les heures supplémentaires en périodes de fêtes sont courantes. Les tâches peuvent, enfin, paraître un peu répétitives. Certains développent une franchise et créent leur propre magasin. Mais il est possible aussi de rester vendeur toute sa vie. Ce passage obligatoire dure environ deux ans.

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Tous les mois, je rencontre individuellement chaque membre de mon équipe. Mon métier est très complet. Je peux gérer de façon autonome mon centre de profit. Il évalue, au vu du chiffre de la veille, si son objectif a été atteint. En compagnie de son équipe, il vérifie si tout a été mis en place. Plusieurs fois par mois, il peut réunir son équipe ou faire de la veille concurrentielle. Pour réussir dans ce métier, il faut être dynamique, avoir le sens du service et être passionné par le client.

Le chef de rayon doit avoir un esprit de manager complet : il est à la fois marketeur, financier et gestionnaire de ressources humaines. Pour y progresser, une bonne santé mentale et physique est nécessaire.

Toutefois, les enseignes de la grande distribution ont dû, pour attirer des candidats de qualité, améliorer leurs conditions de travail. Dans les années quatre-vingt-dix, la grande distribution était en expansion. La concurrence est féroce. Certains groupes instaurent un système de gestion des carrières pour promouvoir les bons éléments.

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Mieux vaut privilégier les entreprises capables de définir le temps moyen à passer à chaque fonction, celles qui réalisent des assessment center. Dans le premier cas, le jeune chef de rayon effectuera une carrière dans un établissement. Ses responsables sont acheteurs, logisticiens, responsables informatique ou chargés des ressources humaines. Demi-journée par demi-journée, je visite des structures les unes après les autres. Je gère aussi les problèmes de commande des magasins.

Chaque semaine, je remets mon titre en jeu. Ce sont les métiers de la grande consommation transférés à la grande distribution pour en promouvoir les marques. Il faut être très adaptable.

Tout va très vite. Tout est toujours remis en cause rapidement.

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On voit aussi très vite les conséquences de ses actions. De plus, le métier est très formateur. Le jeune diplômé se voit confier beaucoup de diplômés passent six mois responsabilités pour un premier aux ressources humaines, poste. Pour évoluer rapidement, le jeune diplômé doit avoir un plan de carrière.

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Il doit visualiser les passerelles à emprunter en direction des services centraux. Celle des magasins, avec le poste de chef de rayon, ou celle des acheteurs. On peut alors commencer comme assistant acheteur en chaussures, puis acheteur confection féminine, chef de groupe en confection et directeur de la centrale textile. Des dirigeants de grands groupes sont issus de cette filière. Très peu viennent des ressources humaines ou de la logistique.

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Je commercialise également des produits et services de base : abonnements de banque à distance, assurances de moyens de paiement, protection juridique En somme, tout ce qui est réalisable par un conseiller bancaire au guichet. Mon travail consiste aussi à répondre aux demandes des clients effectuées par mail. Je prépare actuellement en interne un Brevet professionnel en banque pour devenir conseillère commerciale en agence. Il ne traite que des appels entrants ; il ne se livre pas à de la prospection pure. Il doit proposer et vendre des produits et des services bancaires en fonction du profil du client et de ses besoins.

Son rôle consiste à fidéliser ce dernier, comme le ferait le conseiller en agence. Il doit parfois se montrer pédagogue, adapter son discours en fonction du client. Il faut savoir vendre le bon produit au bon client, au bon moment. Comme il travaille sur un lieu unique, un téléconseiller doit, enfin, apprécier le travail en équipe. Passer quelques années à ce type de poste est, en accéléré, une très bonne école de la banque.

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Le chargé de clientèle particuliers doit répondre aux demandes des clients de la banque. Je surveille également les mouvements importants des comptes. Mais il lui incombe aussi la responsabilité de trouver de nouveaux clients. Ses missions peuvent être segmentées, notamment en fonction des revenus des clients. Par exemple, il devra proposer et vendre un produit particulier aux clients aisés de la banque. Il est désormais très diversifié.